Que un blog es una herramienta excelente para tener una relación con futuros clientes de la empresa y con los que ya están consolidados, es algo que no se puede poner en duda. De lo que no estoy seguro es de la utilidad de las bitácoras como método de transmisión de información a los medios de comunicación.
¿Hasta qué punto un blog tiene la misma efectividad que una nota de prensa, un dossier, una rueda o una entrevista? Quizás -y es posible que ahí es donde radique mi desorientación- no haya que ver los blogs como LA herramienta de comunicación externa y relaciones públicas definitiva, sino como un complemento a las ya tradicionales.
Me preguntaba mi tutor del proyecto si yo creía que los periodistas se dedicarían a dejar comentarios en un blog para obtener información, del mismo modo que hacen preguntas en una conferencia de prensa. Seguramente no.
Pero lo que sí son los blogs es una herramienta a medio camino entre la nota de prensa y la web corporativa. Lo positivo es que es el propio periodista el que accede al blog en busca de información y no se ve “abordado” por la recepción de una nota de prensa y las consiguientes llamadas de confirmación. El lanzamiento de posts interesantes sobre la empresa lo que hace es que el periodista tenga una primera información interesante, lo que hará pie que entre en contacto con la entidad para profundizar. Y ahí sí que realizará las preguntas pertinentes de forma directa.
