Hasta mis manos ha llegado un ejemplar del libro que ha editado la Fundación Orange sobre la Web 2.0. Aunque sí había oído hablar de este concepto, no me había adentrado hasta sus profundidades. De hecho, aún estoy en ello. Sólo he echado un primer vistazo y he de decir que el tema no acaba de convencerme.

Se habla de un Internet democrático, en el que todo el mundo tiene una participación activa. Pero, ¿Internet no era así antes? Que yo recuerde, antes de la irrupción de los blogs, la Red ya permitía la emisión de información por parte de los internautas. Lo que sí es cierto es que ahora hay numerosas herramientas que facilitan enormemente esa participación.

Por lo tanto, lo que se denomina como Web 2.0 no es más que la evolución (diría yo natural) de un medio que tiende a democratizar la emisión de contenidos. Mi humilde opinión es que esto de “Web 2.0″ no es más que una etiqueta para definir algo que ya existía y que se está perfeccionando, y por consiguiente ese término tenderá a desaparecer para quedarse de nuevo la idea general de Internet.

Quizás haya un empeño desmedido por darle un nombre a todo. Quizás ésto no sea necesario…

Que un blog es una herramienta excelente para tener una relación con futuros clientes de la empresa y con los que ya están consolidados, es algo que no se puede poner en duda. De lo que no estoy seguro es de la utilidad de las bitácoras como método de transmisión de información a los medios de comunicación.

¿Hasta qué punto un blog tiene la misma efectividad que una nota de prensa, un dossier, una rueda o una entrevista? Quizás -y es posible que ahí es donde radique mi desorientación- no haya que ver los blogs como LA herramienta de comunicación externa y relaciones públicas definitiva, sino como un complemento a las ya tradicionales.

Me preguntaba mi tutor del proyecto si yo creía que los periodistas se dedicarían a dejar comentarios en un blog para obtener información, del mismo modo que hacen preguntas en una conferencia de prensa. Seguramente no.

Pero lo que sí son los blogs es una herramienta a medio camino entre la nota de prensa y la web corporativa. Lo positivo es que es el propio periodista el que accede al blog en busca de información y no se ve “abordado” por la recepción de una nota de prensa y las consiguientes llamadas de confirmación. El lanzamiento de posts interesantes sobre la empresa lo que hace es que el periodista tenga una primera información interesante, lo que hará pie que entre en contacto con la entidad para profundizar. Y ahí sí que realizará las preguntas pertinentes de forma directa.